Analisi SWOT in ambito turistico

L’articolo segue il precedente articolo, utile da leggere preventivamente: Stesura di un Piano di Sviluppo Turistico Territoriale (PSTT): Un approccio in 10 fasi

Nell’articolo precedente è stato presentato l’approccio in 10 fasi per la stesura di un PSST, una delle fasi è costituita dall’Analisi SWOT, vediamo di approfondire l’argomento per il settore turistico.

Nel caso in cui l’analisi riguarda una destinazione turistica è utile focalizzare la propria attenzione sugli aspetti che, se presenti, potrebbero caratterizzare il territorio in termini di competitività, di seguito un elenco non esaustivo:

• Vivacità culturale
• Ricchezza e varietà del Patrimonio Culturale
• Clima,
• Paesaggio
• Identità del Territorio
• Elementi di unicità del territorio
• Tradizione,
• Localizzazione (prossimità ad altre destinazioni turistiche, vicinanze di infrastrutture che rendono facile accessibilità)

E’ probabile che a parte qualche differenziazione legata alla posizione geografica o climatica del luogo turistico sottoposto ad analisi i risultati a cui di norma si arriva rientrano tra quelli di seguito esposti:

Fattori interni

• Punti di forza (Strengths): gli elementi che vanno sviluppati ulteriormente e che sono utili a raggiungere l’obiettivo:
  • Vivacità culturale
  • Clima
  • Elementi di unicità in genere presenti nei luoghi presi a riferimento

• Punti di debolezza (Weaknesses): gli elementi che vanno eliminati o ridotti in quanto dannosi al raggiungimento dell’obiettivo:

• • Cultura della Qualità non ottimale
  • Cultura del “contesto” e dell’arredo urbano non ottimale
  • Infrastrutture e viabilità
  • Informazione turistica
  • Segnaletica
  • Offerta ricettiva disomogenea
  • Offerta culturale frammentata
  • Limitata capacità progettuale
  • Difficoltà nel creare massa critica
  • Servizi ausiliari al turismo non adeguati
  • Difficoltà di    operare    in    rete   (forte    individualismo    e    limitata                   presenza        di coordinamento)
  • Mancanza di una visione a lungo termine
  • Visione a volte ” amicale” nella progettualità in genere

 

Fattori Esterni

• Opportunità (Opportunities) (o vantaggi): condizioni esterne che vanno sfruttate perché sono utili a raggiungere l’obiettivo;

• • Presenza di nuove infrastrutture (es: rami autostradali in costruzione, aeroporti, porti, ecc.)
  • Riconoscimento Unesco (laddove è avvenuto)
  • Opportunità legata ad una domanda sempre maggiore di turismo anche nelle sue varie forme (culturale, accessibile, destagionalizzato, )
  • Opportunità legata alla ripresa economica
  • Opportunità legata allo sviluppo di una cultura della qualità
  • Opportunità legata ad una maggiore percezione delle potenzialità turistiche del proprio territorio
  • Presenza di organizzazioni legate alla promozione del territorio (distretto turistico, centri commerciali naturali, associazioni di categorie)
  • Presenza di finanziamenti pubblici regionali e nazionali

• Minacce (Threats) (o rischi): condizioni esterne che potrebbero ostacolare il percorso teso a raggiungere l’obiettivo.
  • Concorrenza agguerrita da parte di altri centri turistici limitrofi e non
  • Degrado di alcune zone del centro storico
  • Conseguenze legate ad un turismo non sostenibile (traffico, inquinamento, aumento dei costi per gli abitanti: abitazioni, prodotti in genere, intrattenimento, ecc)
  • Individualismo da parte delle strutture pubbliche (rapporti con altre strutture pubbliche del territorio)
  • Individualismo da parte dei privati (rapporti tra privati)

Estratto dal volume: “Qualità, Modelli Operativi e Competitività dell’Offerta Turistica” (disponibile gratuitamente per tutti i soci AIPTOC)

Riflessioni extra (non inserite nel volume su indicato)

Di norma, proprio a causa dello stretto rapporto che esiste tra il committente di un’analisi SWOT e la stessa destinazione turistica, alcune dei punti di debolezze e delle minacce non saranno mai esplicitate in un documento ufficiale costituende il risultato finale di una analisi SWOT,  anche perché alcuni aspetti, potrebbero non essere supportati da evidenze oggettive palesi e misurabili (oltre al fatto che si rischierebbe di subire una denuncia per diffamazione).

Queste le debolezze e le minacce che di norma non saranno facilmente evidenziate in uno studio commissionato:

• Difficoltà di    operare    in    rete   (forte    individualismo    e    limitata                   presenza        di coordinamento);
• Mancanza di una visione a lungo termine (da parte di chi ha il potere decisionale delle scelte da operare sul territorio);
• Visione a volte ” amicale”  (se non addirittura “delinquenziale”) nella progettualità che impatta sul territorio e nella gestione delle risorse (HW e SW) turistiche;
• Individualismo da parte delle strutture pubbliche (rapporti con altre strutture pubbliche del territorio);
• Individualismo da parte dei privati (rapporti tra privati)-