Operatore del Turismo dei Cammini: Schema di riferimento
Schema D) Professione non regolamentata (schema provvisorio)
Lo schema di riferimento si basa sul modello ‘Ciclo delle Competenze‘ ed è in linea con il ‘Tourism, Arts, Heritage Competence Framework (TAH-CF)’. il TAH-CF è definito in conformità con il Quadro Europeo delle Qualifiche (EQF), la Raccomandazione del Parlamento Europeo e del Consiglio 2009/C 155/02 (ECVET) e lo schema APNR (Attività Professionali Non Regolamentate) adottato dall’UNI per la normazione tecnica delle professioni non regolamentate.”
Lo schema è messo a disposizione di tutti gli stakeholder della filiera turistico culturale al fine di raccogliere commenti e elementi utili a migliorarne i contenuti. Tutte le parti interessate sono invitate a migliorare lo schema inviando i loro contributi a info@aiptoc.it
Descrizione
PTU23: Operatore del Turismo dei Cammini (V Liv. EQF)
L’Operatore del Turismo dei Cammini è un professionista che, avvalendosi della sua esperienza pregressa nel settore turistico-culturale, si specializza in uno o più delle seguenti offerte:
- Organizzazione pratica e esecuzione di specifici itinerari di cammino
- Eventi e servizi culturali correlabili ai cammini
- Servizi di accoglienza e servizi turistici lungo il cammino
Questa figura può ricoprire vari ruoli quali guida escursionistica, guida e/o accompagnatore turistico, o altri professionisti specializzati in forme di turismo quali quello religioso, naturalistico, sostenibile e lento. L’Operatore del Turismo dei Cammini può anche essere uno degli stakeholder interessato ad offrire servizi turistici, culturali o si supporto lungo o in prossimità degli itinerari stessi che possiede competenze specifiche nel settore dei cammini
Integrando i principi del turismo esperienziale e dell’Interpretazione del Patrimonio Culturale l’operatore del Turismo dei Cammini realizza offerte che contribuiscono ad offrire una visione olistica degli itinerari che valorizzano gli elementi di identità locali: religiosi, storici, naturalistici, paesaggistici, enogastronomici, demoetnoantropologici, stimolando tutti i sensi e coinvolgendo attivamente i camminatori. Le sue competenze sono ampie: spaziano dalla profonda conoscenza delle attrazioni territoriali alla capacità di descrivere e valorizzare tali attrazioni, fino alla pianificazione operativa di itinerari specifici che integrano questi elementi con le sue attività professionali principali.
Si presuppone che gli Operatori del Turismo dei Cammini siano in possesso di tutte le autorizzazioni, abilitazioni e competenze necessarie per svolgere la propria attività professionale primaria.
Questa figura è contigua ma non identica alla figura professionale “Manager del Turismo dei Cammini”
Confrontando i ruoli di “Manager del Turismo dei Cammini” e “Operatore del Turismo dei Cammini”, è necessario distinguere alcune differenze chiave:
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Ambito di Responsabilità: Il Manager del Turismo dei Cammini ha un ruolo più strategico e di alto livello, concentrato sulla progettazione e gestione complessiva di itinerari turistici, mentre l’Operatore del Turismo dei Cammini si concentra sull’organizzazione pratica e l’esecuzione di specifici cammini e attività o è una degli stakeholder interessato ad offrire servizi turistici, culturali o si supporto lungo o in prossimità degli itinerari stessi.
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Focus sullo Sviluppo dell’Offerta: Il Manager del Turismo dei Cammini è impegnato nel definire e arricchire l’offerta turistica a un livello macro, contribuendo a modellare il futuro del turismo esperienziale sui cammini attraverso strategie innovative e sostenibili, mentre l’Operatore si dedica maggiormente alla pianificazione e alla realizzazione di itinerari personalizzati o dei servizi turistici, culturali o si supporto.
Normativa di riferimento
- Quadro Europeo delle Qualifiche (European Qualification Framework – EQF)
- Raccomandazione 2009/C 155/02 (Sistema europeo di crediti per l’istruzione e la formazione professionale -ECVET)
- Legge 4/2013 relative alle professioni non regolamentate (Italia)
È comunque opportuno vagliare la normativa vigente nei casi in cui, siano previste ulteriori restrizioni e autorizzazioni oltre a quelle previste per svolgere l’attività professionale primaria
Compiti e attività specifiche
Nell’assegnazione dei compiti, è stata effettuata la seguente distinzione:
- Compiti fondamentali: compiti indispensabili per tutti i profili specialistici
- Compiti facoltativi: compiti aggiuntivi ai fondamentali che sono a discrezione del singolo Operatore Esperienziale
Compiti fondamentali
- T1: Valutare i bisogni e le aspettative dei camminatori:
- T2: Analizzare il Contesto della offerta legata al turismo dei cammini
- T2.1 Individuare e Analizzare la normativa di settore
- T2.2 Individuare e Analizzare gli stakeholder (chi sono le parti interessate: interne/esterne)
- T2.3 Individuare e Analizzare le attrazioni territoriali correlati agli itinerari del territorio di riferimento (Patrimonio Culturale territoriale)
- T3 Conoscenza e capacità descrittiva delle identità locali correlati all’itinerario di riferimento
- T4: Integrare la propria offerta con i concetti del Turismo dei Cammini
- T4.1: Collaborazione con Comunità, Esperti e altri professionisti del Turismo dei cammini: .
- T4.2: Pianificare e integrare la propria offerta nell’ambito del Turismo dei Cammini
- T4.3: Comunicare l’offerta turistica
- T4.4: Garantire la corretta esecuzione dell’offerta turistica
- T4.5: Verificare e controlla la conformità alla normativa vigente applicabile
- T4.6: Monitorare la qualità dell’offerta turistica
- T5: Migliorare l’offerta turistica (miglioramento continuo)
- T6: Valutare le offerte turistiche dei cammini
Compiti facoltativi per tutti i profili specialistici
- T7: Interfacciarsi in lingua straniera in funzione del target territoriale di riferimento dei clienti
Criteri di Valutazione del profilo
Per l’attestazione del possesso delle competenze si propone di tenere in considerazione metodologie che tengono conto dei seguenti aspetti in modo non mutuamente esclusivi, vale a dire eventualmente in combinazione tra di loro:
- Titoli di studio rilasciati in ambito accademico (Apprendimento Formale)
- Formazione Specifica (Apprendimento Non Formale)
- Esperienza lavorativa o professionale (Apprendimento Informale)
L’esperienza lavorativa o professionale può essere dimostrata attraverso vari strumenti tra cui:
- Curriculum Vitae
- Portfolio professionale
- Collocamento oggettivo sul mercato (premi, riconoscibilità regionale, nazionale o internazionale)
- Pubblicazioni (scientifiche o editoriali)
Requisiti di accesso alla figura professionale
Dato che la figura professionale non è organizzata in un ordine o collegio, i requisiti possono variare in base all’Associazione Professionale di riferimento o ad altri criteri stabiliti dalle singole parti interessate. Di seguito i requisiti adottati da AIPTOC- Associazione Italiana professionisti del Turismo e Operatori Culturali.
- Aver frequentato percorsi formativi specifici per la figura professionale in oggetto organizzati/riconosciuti da Università, Regioni o da Associazioni di professionisti istituiti ai sensi della legge 4/2013 e riconosciuti dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT ex MISE)e almeno sei mesi, anche non continuativi, di comprovata esperienza lavorativa o professionale nel settore di riferimento
Oppure
- Aver frequentato un percorso di formazione specifica i cui contenuti sono esplicitati da norme UNI, laddove esistenti, purché coerenti con la competenza in oggetto e almeno 6 mesi di esperienza lavorativa o professionale nel settore di riferimento
Oppure
- Laurea triennale e almeno due anni, anche non continuativi, di comprovata esperienza lavorativa o professionale nel settore di riferimento
Oppure
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado e almeno cinque anni, anche non continuativi, di comprovata esperienza lavorativa o professionale nel settore di riferimento
Oppure
- Essere inseriti in Registri di Associazioni di Professionisti costituiti ai sensi della legge 4/2013 e riconosciuti dal MISE purché riferenti alla competenza in oggetto
- Essere inseriti in Registri di Professionisti certificati in base a specifiche norme UNI, laddove esistenti, purché coerenti con la competenza in oggetto
- Schema aggiornato con indicazioni sulle abilità e conoscenze della figura professionale: Operatore del Turismo dei Cammini